Danke, dass Sie bei www.sibiosensor.com eingekauft haben. Der internationale Versand kann aufgrund der Entfernung Verzögerungen erfahren. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie support@sibiosensor.com damit wir Ihnen beim Versand behilflich sein können.

Bearbeitungszeit der Bestellung

• Dabei handelt es sich um die Zeit, die zwischen der Bestellung durch den Kunden und der Übergabe der Bestellung an den Lieferdienst durch den Verkäufer vergeht.
• Im Allgemeinen werden Bestellungen innerhalb von 3 Werktagen nach Auftragsbestätigung/Zahlung versendet. Bei Bestellungen am Wochenende kann es zu Verzögerungen kommen.
• Unser Lager ist nur von Montag bis Freitag während der üblichen Geschäftszeiten geöffnet, außer an Feiertagen. In diesen Fällen ergreifen wir Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Versandverzögerungen auf ein Minimum beschränkt werden.

Versandkosten & Lieferdauer

Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit (abhängig von Ihrem Standort)

Lieferadresse:

Wir versenden aus Hongkong.

Lieferadresse

Eine korrekte und vollständige Lieferadresse ist unerlässlich. Derzeit nicht verfügbar für den Versand in die Vereinigten Staaten, die Türkei, den Kosovo, Andorra, Ecuador, Côte d'Ivoire, Paraguay, Bermuda, Indien, Deutschland, Frankreich, Spanien, Niederlande, Vereinigtes Königreich, Italien, Irland, Ukraine, Isle of Man.

• Sobald Ihre Bestellung für den Versand vorbereitet oder versandt wurde, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern. Wenn ein Paket aufgrund einer von Ihnen (dem Kunden) angegebenen falschen oder unvollständigen Adresse an uns zurückgesendet wird, werden wir Sie umgehend kontaktieren, um eine Korrektur vorzunehmen, und das Paket wird gegen eine zusätzliche Versandgebühr erneut versendet. Sie müssen bei allen Bestellungen eine Telefonnummer für den Tag angeben.

Verfolgung

• Sie erhalten eine E-Mail, wenn Ihre Bestellung versandt wurde. Es wird eine Sendungsverfolgungsnummer bereitgestellt. Bitte beachten Sie: Bei Veranstaltungen oder Feiertagen kann es länger dauern.
• Die Aktualisierung der Tracking-Informationen kann 48 bis 72 Stunden dauern.
• Wenn Sie Ihr Paket nicht normal verfolgen können, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden das Problem innerhalb von 48 Stunden lösen.

Lieferzeit überschritten

Aufgrund von Wetterbedingungen und Feiertagen kann es zu Verzögerungen beim internationalen Versand kommen. Wenn Ihre Bestellung verspätet ist, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@sibiosensor.com, wir werden die Situation umgehend mit dem Versandunternehmen überprüfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

Stornierungen von Bestellungen

• Wir können die Bestellung für Sie stornieren, wenn Sie uns rechtzeitig nach dem Kauf kontaktieren. Wenn Ihre Zahlung abgeschlossen ist und das Paket nicht versandt wird, können Sie Ihre Bestellung vor der Lieferung Ihres Artikels stornieren. Und wir erstatten Ihnen Ihr Geld vollständig zurück.
• Bestellungen können nicht mehr storniert werden, sobald das Paket versandt wurde.

Über Steuern

In seltenen Fällen können Bestellungen von Ihrer Regierung, nicht von unserer Seite, mit Zollgebühren belastet werden, jedoch sind wir für die Gebühren verantwortlich.

Verlorene Sendungen

Wenn Sie glauben, dass Ihre Bestellung vom Versanddienstleister verloren gegangen ist, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden direkt in Ihrem Namen mit dem Dienstleister an einer Lösung arbeiten. Kunden DÜRFEN nicht in den Schadensprozess mit dem Dienstleister involviert sein.

E-Mail: support@sibiosensor.com